RIP | Доставщик счастья. Пять фактов о гуру e-commerce, погибшем сооснователе Zappos Тони Шее

09cb4fbd3f590701dbe43d06d3f3bccd

27 нoября в   СШA в рeзультaтe пoжaрa скoнчaлся вевшийся гeндирeктoр кoмпaнии Zappos и aвтoр книги-бeстсeллeрa «Дoстaвляя счaстьe» Тoни Шeй.   Eму былo 46 лeт.
Шeй – знaкoвaя фигурa в мирoвoм прeдпринимaтeльствe и тoргoвли в интeрнeтe.    публикуeт 5 интeрeсныx фaктoв oб aмeрикaнскoм бизнeсмeнe, сдeлaвшeм e-commerce чaстью мирoвoй культуры прoдaж.
Пoдписывaйтeсь нa LIGA.Бизнeс в Facebook:   глaвныe бизнeс нoвoсти

Ктo такой-сякой(-этакий) Тони Шей

Тони Шей родился в 1973 году у залива Звание-Франциско.   В 1995-м получил мера бакалавра в области компьютерных наук в Гарвардском университете. В время учебы возлюбленный продавал пиццу, приготовленную в своей комнате в общежитии.  

В дальнейшем учебы успел поишачить 5 месяцев в Oracle, да, разочаровавшись в корпоративном окружении, уволился и создал LinkExchange, одну изо первых заметных баннерных сетей. Первые шаги удался.   В 1998 году продал ее корпорации Microsoft вслед за $265 млн. Предпринимателю если так было всего 24 годы.

На вырученные капитал(ы) Шей основал венчурную компанию Venture Frogs. Одной изо ее первых инвестиций стал сайт ShoeSite.com, основанный в 1999 году Ником Суинмерном.   Попозже компанию переименуют в Zappos.   Симпатия прославит Шея для весь мир.  

Читайте да
Цель – стать лучшими в каждом сегменте. 10 фактов о Розетке изо статьи Forbes

Произведение жизни

Шей   возглавил   Zappos в 2004 году и   оставался   возьми посту гендиректора   впредь до августа этого возраст. В 2009 году дьявол довел компанию раньше сделки с   Amazon – голиаф Джефа Безоса купил обувного ретейлера вслед $1,2 млрд.

В соответствии с данным   The Wall Street Journal, заведование Amazon настолько впечатлил рука управления Шея, отчего оно позволило Zappos возиться внутри корпорации сверху правах автономной дочерней компании.  

К 2011 году Zappos преодолел край в $1 млрд, вырученных после продажу одежды и обуви онлайн.  

Подписывайтесь нате LIGA.Бизнес в Telegram: в какие-нибудь полгода важное

Книга счастья

Особенный подход к управлению Шей описал в книге   «Доставляя успех. От нуля давно миллиарда» (Delivering Happiness. A Path to Profits, Passion, and Purpose), которая вышла в 2010 году и стала мировым бестселлером.  

Повесть дебютировала на первой строчке в авторитетном рейтинге New York Times Best Seller List, оставаясь лидером возьми протяжении 27 недель огульно. Кроме того, возлюбленная оставалась девять недель в рейтинге бестселлеров USA Today и входила в топ-10 бестселлеров Amazon в июне и июле 2010 возраст.

У Zappos есть дочерняя бражка под аналогичным названием —   Delivering Happiness, которая консультирует проекты, которые хотели бы усилить свою корпоративную культуру.  

Не хуже кого это работает получай практике?

В 2005 году Тони Шей решил пересмотреть ценности компании и опробовать, разделяют ли их сотрудники. В   результате уволили 18% штата. Рабочая сила получили бонусы подле увольнении.

Присоединяйтесь к Instagram – после этого только то, о нежели вы не можете безграмотный знать

Благодаря особой корпоративной культуре Zappos, в центре которой поставили клиента,   75% заказов получай сайте — это заказы постоянных покупателей. Покупку в Zappos дозволительно вернуть в течение годы, доставка в рамках США — бесплатная. 95% заказов происходит сквозь сайт, в колл-аппарат звонят, в основном, теточка, кто хочет в первый раз вернуть товар. Сотрудники общаются благосклонно и с удовольствием помогают   пересилить   неуверенность.

У соискателя могут находиться высокие профессиональные знания, но если симпатия не разделяет сокровище компании, то отнюдь не сможет работать в Zappos. В компании будь здоров медленно нанимают, так очень быстро увольняют.

Ее самое Шей иногда тайно звонил в службу поддержки и делал ордер, чтобы проверить, вроде общаются сотрудники.  

Возрождая города

В последние годы Тони Шей сосредоточил деятельность на проекте Downtown Project, в рамках которого занимался развитием одного изо районов Лас-Вегаса и созданием позднее благоприятных условий пользу кого ведения бизнеса.  

В 2013 году Шей переместил штаб-квартира-квартиру Zappos в главное Лас-Вегаса и счета лет занимался «возрождением» города, предоставив $350 млн нате его благоустройство,   отмечает Associated Press.   Шей инвестировал в стартапы близ условии, что они переедут в Лас-Вегас. Возлюбленный хотел сделать городец центром предпринимательства и послужить гарантией рабочие места,   пишет   TechCrunch.  

Читайте и

Интернет-магазин косметики следовать $100 млн. 7 фактов о компании MakeUp с статьи Forbes

Реминисценция о Шее

«Твое любопытство, сметливость и постоянное внимание к клиентам оставляют приснопамятный след, – написал в Instagram Джефф Безос, важный директор и президент Amazon. Многие будут вдоль тебе скучать, Тони. Покойся с всем миром».

«Тони Шей, может, был самым оригинальным мыслителем, с которым я от случая к случаю-либо дружил, – написал в Твиттере задавшийся венчурный инвестор Крис Сакка. – Спирт подвергал сомнению каждое предвкушение и делился всем, который узнал на этом пути. Симпатия искренне рад изготовлять всех и каждого счастливыми».

Возвышенный Партови, генеральный командир фонда венчурного капитала Neo, был партнером Шейка в LinkExchange: «Я буду заметить себе ваше уникальное скрещение гения и озорства, а вдобавок вашу приводящую в буйство способность делать ставки несмотря всему и выигрывать».

«Согласен оригинальный мыслитель, яркий предприниматель, добрый и щедрое сердце друг для многих», – написал в Твиттере скотопромышленник Макс Левчин.

Присутствие подготовке материала использованы материалы   The Wall Street Journal, Associated Press, Tech Crunch, BBC, AIN.ua

Буде Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.